Довідка ОК-5 та ОК-7

Чим відрізняється довідка ОК-5 від ОК-7, які дані містить кожна, як отримати онлайн через Дію чи ПФУ і для яких виплат який документ потрібен.

Довідки ОК-5 та ОК-7 формуються автоматично з Державного реєстру застрахованих осіб Пенсійного фонду України. Якщо даних у реєстрі немає, довідка їх не покаже: спочатку потрібно поновити відомості, і лише потім замовляти документ.

Що таке довідка ОК-7 і які дані вона містить

Довідка ОК-7, це витяг із Державного реєстру застрахованих осіб, який веде Пенсійний фонд України. У ній зафіксовані відомості про страховий стаж та сплату єдиного соціального внеску за періоди вашої роботи.

Довідка містить такі дані:

  • персональні дані застрахованої особи та ідентифікаційний код;
  • періоди трудової діяльності за роками;
  • суми нарахованої заробітної плати та сплаченого ЄСВ;
  • загальний розрахований страховий стаж.

Навіщо потрібна довідка ОК-7: пенсія, лікарняні, субсидії, ВПО

Довідка ОК-7 потрібна там, де треба підтвердити стаж і внески. Найчастіше її замовляють для оформлення пенсії: без підтвердженого страхового стажу Пенсійний фонд не зможе призначити виплату. Також документ використовують для розрахунку лікарняних та допомоги з безробіття: середній заробіток і страховий стаж впливають на суму виплати відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування».

Для субсидій і пільг частіше потрібна ОК-5, про різницю нижче.

Різниця між довідками ОК-7 та ОК-5

Головна різниця у змісті: ОК-7 показує стаж і внески, а ОК-5 показує суми доходів та сплачених податків за період. Тобто ОК-7 відповідає на питання «скільки ви працювали і платили ЄСВ», а ОК-5, «скільки ви заробили».

ВиплатаЯка довідка потрібна
Пенсія, підтвердження стажуОК-7
Лікарняні, допомога з безробіттяОК-7
Субсидії та пільгиОК-5
Виплати ВПО (підтвердження доходів родини)ОК-5

Детальніше про другу довідку читайте в матеріалі Довідка ОК-5: що це, як отримати та зразок. Якщо потрібні довідки про доходи з інших джерел, зокрема з податкової, корисною буде сторінка Довідка про доходи: як отримати.

Як отримати довідку ОК-7 онлайн через Дію

Найшвидший спосіб, це портал Дія (diia.gov.ua). Порядок простий: авторизуйтесь, знайдіть відповідну послугу Пенсійного фонду, підтвердіть особу та завантажте електронний документ. Довідка формується автоматично з реєстру, тому приходить швидко.

Як отримати довідку ОК-7 через Кабінет громадянина на сайті ПФУ

Другий онлайн-варіант, це Кабінет громадянина на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України. Для входу потрібен електронний підпис або BankID. У кабінеті можна не лише замовити довідку, а й одразу перевірити свої дані про стаж і сплату ЄСВ, що допоможе виявити прогалини до подання документів на пенсію.

Як отримати довідку особисто у відділенні ПФУ та які документи потрібні

Якщо онлайн-канали недоступні, зверніться до обслуговуючого відділення Пенсійного фонду України. З собою візьміть:

  • паспорт;
  • ідентифікаційний код (РНОКПП).

Заяву можна написати на місці. Довідку надають у паперовому вигляді або погоджують електронне отримання.

Вартість і строки надання послуги

Послуга безкоштовна в усіх каналах: і через Дію, і через Кабінет громадянина, і у відділенні. Онлайн довідка формується автоматично, зазвичай за кілька хвилин. Строк при зверненні до відділення залежить від обраного способу отримання, тому якщо документ потрібен терміново, виграє онлайн-замовлення.

Що робити, якщо дані в довідці неактуальні або відсутні в реєстрі

Довідка ОК-7 лише відображає те, що є в реєстрі. Якщо роботодавець у 2000-х не сплачував ЄСВ або дані загубилися при передачі архівів, у довідці будуть прогалини. Ситуація → кроки → результат: людина виявила відсутні записи за кілька років → зібрала трудову книжку та довідки з колишніх роботодавців → подала заяву до ПФУ про поновлення відомостей → після внесення даних замовила нову довідку з повним стажем.

Чи замінює ОК-7 втрачену трудову книжку? Частково: довідка підтверджує періоди, за які дані вже є в реєстрі. Але якщо записів немає, відновлювати їх доведеться окремими документами, і тут знадобиться і довідка з місця роботи, і архівні довідки.

Отримання довідки ОК-7 за кордоном

Якщо ви за кордоном, найпростіше скористатися Дією або Кабінетом громадянина: електронний документ доступний з будь-якої точки світу. Якщо іноземний орган вимагає паперовий документ, знадобиться апостиль та офіційний переклад. Заздалегідь уточніть у вимагаючій стороні, чи приймає вона електронну довідку з кваліфікованим електронним підписом: це може зекономити тижні листування.

Часті запитання

Крок за кроком

  1. Визначте, який документ потрібен

    Уточніть у органі, що вимагає довідку: пенсійний стаж та внески — ОК-7, сукупні доходи родини — ОК-5.

    5 хвилинбезкоштовно
  2. Перевірте дані в реєстрі

    Зайдіть у вебпортал електронних послуг ПФУ та подивіться відомості про страховий стаж і сплату ЄСВ.

    10 хвилинбезкоштовно
  3. Замовте довідку онлайн

    Через Дію або Кабінет громадянина на сайті ПФУ з електронним підписом чи BankID.

    від кількох хвилин до добибезкоштовно
  4. Виправте розбіжності, якщо вони є

    Подайте заяву до обслуговуючого відділення ПФУ про поновлення або уточнення відомостей у реєстрі.

    залежить від випадкубезкоштовно

Часті помилки, через які відмовляють

  • Замовляти ОК-5 там, де орган вимагає саме ОК-7, і навпаки: документи не взаємозамінні, заяву доведеться подавати повторно.
  • Планувати пенсійне оформлення без перевірки даних у реєстрі: якщо роботодавець не платив ЄСВ, страховий стаж у довідці буде неповним.
  • Ігнорувати неактуальні дані та подавати довідку «як є»: у виплаті можуть відмовити, а час буде втрачено.
  • Відправляти довідку за кордон без апостиля та перекладу, якщо вимагає іноземний орган.

Ми переглядаємо документи до подання, щоб знайти ці помилки раніше за установу.

🔗
Довідка про доходи: як замовити онлайн у Дії та з податкової

Як замовити довідку про доходи через портал Дія та електронний кабінет платника податків: покроково, для ФОП, юридична сила, розбіжності в даних.

Перейти до послуги →
🔗
Довідка з місця роботи для візи, декрету, військомату: вимоги та

Якою має бути довідка з місця роботи для візи, жіночої консультації, військомату чи дитсадка: реквізити, терміни дії, переклад, типові помилки.

Перейти до послуги →
🔗
Довідка з місця роботи: зразок 2025 за ДСТУ 4163:

Зразок довідки з місця роботи для підприємства та ФОП: обов'язкові реквізити, бланк, заява працівника, терміни дії для банку, візи й соцзахисту.

Перейти до послуги →

Офіційні джерела

Норми звірені з першоджерелами на порталі законодавства.

Минюст Украины — ДРАЦС minjust.gov.ua, звірено 2026-09-13 Відкрити джерело
МОЗ Украины moz.gov.ua, звірено 2026-09-13 Відкрити джерело

Оформлюємо документи за кілька кроків

01

Опишіть, яка довідка потрібна

Мета отримання: банк, віза, соцвиплати, інше

02

Підкажемо порядок отримання

Хто видає, які документи потрібні, строк дії

03

Отримання довідки

Готовий документ для подачі за призначенням

Потрібна допомога з документами?

Опишіть ситуацію, підкажемо перелік документів, строк і вартість.

Залишити заявку